返品特約について
返品の可否
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡の上、未開封・未使用の状態で当店宛に着払いでのご返送ください。当社で商品を確認した後、速やかに交換もしくは返金させていただきます。
ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。
商品到着後7日を過ぎますと、いかなる理由でも返品・交換をお受けできかねます。
また、商品詳細ページに「返品・交換・返金はお受けできません」と記載されている商品については、返品交換の対象外となりますのでご注意ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品交換を受け付けています。
- 商品に瑕疵がある場合(商品がその性質上有すべき性能または機能を欠いている場合)
- 届いた商品が違った場合
- 商品配送中に破損が生じた場合
下記の場合には返品交換はお受けできません。
- お客様のご都合による返品交換
- 開封済み、使用済みの商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 商品到着後7日を過ぎた商品
- 商品詳細ページに「返品・交換・返金はお受けできません」と記載されている商品
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。